重要 2019-04-17
2019年4月17初掲
新しいWEBサイトに修正にあたり、トラブルで表示できないといった問い合わせをいただきまして、一部のご利用者には、大変ご迷惑をおかけしております。
お手数をお掛けしますが、以下の方法をお試しいただきますようお願いいたします。
【トラブルの原因と思われる要因】
・ブラウザの相性が悪い
[推奨WEBブラウザー] Google Chrome(グーグルクローム)、Firefox(ファイアーフォックス)
[非推奨WEBブラウザー] IE(インターネットエクスプローラー)、Yahoo(ヤフー)
・ブラウザのキャッシュが、旧サイトの方を読み込みに行ってしまっている
(当協会の旧ホームページ時代からの「ブックマーク」「お気に入り」からJSHI公式ホームページにアクセスされた方は、こちらが該当する恐れがあります）
【繋がらない時の対処法】
以下の１から５まで順にお試しください。
1.グーグルクロームで、シークレットウインドウを開く
《GoogleChromeシークレットウィンドウ利用方法はこちら》
https://support.google.com/chrome/answer/95464?%3Cp%3Eco=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
2.グーグルクロームの設定より、キャッシュクリアを行う
《各ブラウザのキャッシュクリアの方法はこちら》
https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html#anc_A4
3.端末を再起動する
4.「ブックマーク」「お気に入り」からではなく、https://www.jshi.org/をアドレスバーに入力し、当協会ホームページへアクセスする
5.画面右上の「会員ログイン」より、会員専用ページへログインしてください
上記１から５をお試しいただき、不具合が起こるようでしたら、当協会事務局お問合せフォームよりお問合せください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
